Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Гарантия распространяется на товары, приобретённые в магазине Rymarbike.com

После обнаружения дефекта, рекомендуем сразу прекратить использование товара, сделать чёткие фотографии дефекта, описание и отправить нам на почту —  rymarbike@gmail.com

Возможные пути решения проблемы:

  • Ремонт изделия;
  • Обмен товара;
  • Возврат денег.

Относительно велосипедов — гарантия распространяется только на раму велосипеда нашего производства.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • Запчасти установленные на велосипед (покрышки, камеры, шатуны, каретки, подшипники);
  • На внешние дефекты, которые не были обнаружены при принятии продукции на складе перевозчика;
  • На осевое или радиальное искривление колёс (восьмёрки);
  • Повреждения причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  •  Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации или хранения;
  • Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • Повреждения, которые можно устранить путём обслуживания, смазки, настройки, очищения изделия от грязи\ пыли;
  •  Повреждения, которые возникли в результате разборки/сборки узлов велосипеда самостоятельно либо неквалифицированным персоналом.

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества по собственной инициативе в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя» . Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что товар не был в употреблении и не имеет следов использования:  царапин, сколов, потёртостей, следов грязи, пыли, посторонних жидкостей и пятен, товар полностью укомплектован.

При возврате денег по инициативе покупателя, с него будут удержаны транспортные расходы в оба конца.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ОТПРАВЬТЕ НАМ СООБЩЕНИЕ

ФОРМА ЗАКАЗА

СПАСИБО ЗА ВАШ ЗАКАЗ


НАШИ МЕНЕДЖЕРЫ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ