ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Гарантия распространяется на товары, приобретённые в магазине Rymarbike.com
После обнаружения дефекта, рекомендуем сразу прекратить использование товара, сделать чёткие фотографии дефекта, описание и отправить нам на почту — rymarbike@gmail.com
Возможные пути решения проблемы:
- Ремонт изделия;
- Обмен товара;
- Возврат денег.
Относительно велосипедов — гарантия распространяется только на раму велосипеда нашего производства.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- Запчасти установленные на велосипед (покрышки, камеры, шатуны, каретки, подшипники);
- На внешние дефекты, которые не были обнаружены при принятии продукции на складе перевозчика;
- На осевое или радиальное искривление колёс (восьмёрки);
- Повреждения причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации или хранения;
- Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- Повреждения, которые можно устранить путём обслуживания, смазки, настройки, очищения изделия от грязи\ пыли;
- Повреждения, которые возникли в результате разборки/сборки узлов велосипеда самостоятельно либо неквалифицированным персоналом.
Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества по собственной инициативе в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя» . Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов грязи, пыли, посторонних жидкостей и пятен, товар полностью укомплектован.
При возврате денег по инициативе покупателя, с него будут удержаны транспортные расходы в оба конца.